roma99
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan platform roma99.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah perubahan dilakukan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum yang relevan. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan operasional kami.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pendaftaran. Proses verifikasi identitas (KYC) mungkin diperlukan sebelum penarikan dana dilakukan.
Hanya diperbolehkan satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat. Penggunaan beberapa akun akan dianggap sebagai pelanggaran.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan. Jika Anda mendapati akun Anda terkompromi, segera hubungi tim dukungan kami.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran yang dapat dipilih. Batasan jumlah dan waktu pemrosesan ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun yang sama. Penarikan dana hanya akan diproses setelah proses verifikasi selesai.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus. Bonus biasanya memiliki persyaratan taruhan (wagering) yang harus dicapai sebelum dana dapat ditarik.
Dana bonus dikelola secara terpisah dari dana tunai. Terdapat batasan taruhan maksimum saat bonus aktif. Segala bentuk penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan akun.
Kunjungi halaman Promosi untuk informasi penawaran terbaru.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan berlisensi untuk menjamin keadilan.
Jika terjadi gangguan teknis yang menghentikan putaran permainan, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan kepada pengguna.
Setiap perselisihan hasil permainan akan diinvestigasi secara internal berdasarkan log server kami.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami melarang keras tindakan berikut: penipuan, permintaan chargeback yang tidak sah, kolusi antar pemain, arbitrage, penggunaan bot atau otomatisasi, serta pemanfaatan celah teknis (glitch).
Pencucian uang dan penggunaan metode pembayaran milik orang lain juga dilarang keras. Pelanggaran terhadap aturan ini akan mengakibatkan pembekuan akun dan penyitaan dana.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen terhadap lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, periode pendinginan, dan fitur eksklusi diri.
Sekali fitur eksklusi diri diaktifkan, permintaan pembatalan dini tidak akan diproses. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang di situs ini adalah milik roma99 atau mitra kami. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi situs tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin akses tanpa gangguan dan layanan mungkin dihentikan sementara untuk pemeliharaan atau alasan di luar kendali kami.
Kesalahan nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang terjadi karena kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh pihak platform.
11. Penangguhan dan Pengakhiran
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama masa investigasi, akses akun mungkin dibatasi.
Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan aturan internal kami.
12. Perlindungan Data
Kami menghormati privasi Anda. Ringkasan pengelolaan data dapat ditemukan dalam Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu dengan menyertakan detail akun dan bukti pendukung.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan menanganinya sesuai dengan prosedur standar perusahaan.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua perubahan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala.
15. Kontak Kami
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.