Syarat dan Ketentuan roma99

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform roma99, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan operasional atau regulasi. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari dokumen ini.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

Setiap pengguna diwajibkan untuk memberikan data yang akurat, lengkap, dan terbaru saat melakukan proses pendaftaran. Informasi yang tidak benar dapat mengakibatkan pembatalan kemenangan atau penutupan akun secara permanen.

Kami menerapkan kebijakan satu akun per individu, per rumah tangga, atau per alamat IP/perangkat. Jika ditemukan adanya duplikasi akun, kami berhak menutup semua akun terkait dan menahan saldo yang ada di dalamnya.

Verifikasi identitas (KYC) dapat diminta sewaktu-waktu, terutama sebelum proses penarikan dana dilakukan, untuk memastikan keamanan transaksi dan kepatuhan terhadap aturan anti-pencucian uang.

Transaksi keuangan di roma99 dilakukan menggunakan mata uang IDR (Rp). Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran melalui mitra penyedia layanan kami.

Kami tidak menerima deposit atau penarikan melalui pihak ketiga. Segala bentuk transaksi yang terdeteksi menggunakan rekening milik orang lain akan diblokir demi keamanan dana pengguna.

Setiap promosi yang ditawarkan memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku. Anda dapat melihat detail penawaran saat ini melalui halaman Promosi.

Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi taruhan yang tidak wajar atau manipulasi sistem, akan dikategorikan sebagai pelanggaran berat yang dapat berakibat pada penarikan semua keuntungan yang diperoleh.

Keadilan permainan adalah prioritas kami. Seluruh hasil permainan yang tersedia di platform dihasilkan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan masing-masing.

Jika terjadi gangguan teknis, kegagalan koneksi, atau kesalahan sistem yang menyebabkan putaran terhenti, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.

Dalam hal terjadi sengketa mengenai hasil putaran, keputusan akhir akan didasarkan pada catatan log server penyedia permainan yang dianggap sebagai referensi utama.

Untuk menjaga integritas platform, tindakan berikut sangat dilarang:

• Melakukan penipuan atau kolusi antar pemain.
• Menggunakan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip pihak ketiga.
• Melakukan strategi arbitrage atau hedge betting.
• Memanfaatkan celah teknis (glitch) untuk keuntungan finansial.
• Melakukan transaksi yang mengarah pada pencucian uang.

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembekuan akun, pembatalan kemenangan, hingga penutupan akun secara permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kami berkomitmen untuk membantu pengguna menjaga perilaku bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kontrol diri untuk membantu Anda mengelola aktivitas bermain:

Informasi lebih lanjut mengenai cara menjaga kendali bermain dapat ditemukan di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Seluruh konten yang tersedia di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada desain grafis, logo, teks, dan perangkat lunak, adalah milik roma99 atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten situs tanpa izin tertulis dari kami.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha menjaga kestabilan platform, namun layanan mungkin terganggu karena pemeliharaan rutin atau faktor di luar kendali kami.

Jika terjadi kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau jumlah pembayaran akibat kesalahan sistem, kami berhak melakukan koreksi terhadap saldo tersebut setelah melalui investigasi internal.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan. Selama proses investigasi berlangsung, akses ke akun dan penarikan dana mungkin akan dibatasi sementara.

Setelah investigasi selesai, saldo yang sah akan dikembalikan kepada pengguna, sementara dana yang diperoleh dari hasil pelanggaran akan hangus.

Kami menghargai privasi Anda. Data pribadi dan riwayat transaksi Anda dikelola dengan standar keamanan yang ketat dan hanya digunakan untuk keperluan operasional, verifikasi akun, dan peningkatan layanan.

Untuk informasi lebih mendalam mengenai penggunaan teknologi pelacakan, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui saluran internal kami. Saat mengajukan keluhan, mohon sertakan ID akun, bukti transaksi, dan penjelasan detail mengenai masalah yang dihadapi.

Kami akan melakukan peninjauan secara objektif dan memberikan tanggapan dalam waktu yang wajar. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, proses akan mengikuti prosedur yang berlaku di dalam platform.

Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Semua pembaruan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa "Tanggal Berlaku" di bagian atas halaman secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Dukungan Pelanggan.